根因追溯（root-cause-tracing） - 根因追溯
根因追溯（root-cause-tracing）
根因追溯
社区 开发
描述
调查并识别问题的根本原因，避免只处理表面症状
使用场景
- 生产事故根因分析
- 追踪反复出现的问题
- 系统性故障诊断
- 技术债务评估
- 改进预防措施
核心能力
- 5 Why 分析：深入追问找到根因
- 鱼骨图：多维度原因分析
- 时间线重建：还原事件顺序
- 影响评估：分析完整影响范围
示例
问题：昨晚凌晨 2 点数据库发生死锁，导致服务中断 15 分钟。
请帮我进行根因分析：1. 重建事件时间线2. 分析可能的原因3. 确定根本原因4. 提出预防措施注意事项
- 不要停留在表面原因
- 收集所有相关证据
- 避免假设，基于事实分析
- 记录分析过程和结论
适用角色
开发者 DevOps/IT